Corso (2026.242)

Il percorso è finalizzato a sviluppare nei dirigenti pubblici competenze di coaching sistemico per:

• Rafforzare la capacità di lettura del contesto organizzativo

Comprendere la pubblica amministrazione come un sistema complesso di relazioni, interdipendenze e vincoli.

• Migliorare la qualità delle relazioni professionali

Promuovere comunicazione efficace, ascolto attivo e gestione costruttiva dei conflitti.

• Sostenere processi decisionali più consapevoli e partecipati
• Favorire il cambiamento organizzativo.
• Sviluppare una leadership generativa

Il percorso si fonda sull’applicazione del coaching ad approccio sistemico, che considera:

• l’organizzazione come rete dinamica di relazioni
• i problemi come espressione di equilibri del sistema, non solo individuali
• le soluzioni come processi co-costruiti, non imposti

Verrà utilizzata: approccio esperienziale, prospettiva sistemica, apprendimento tra pari.

È prevista una prova di valutazione finale

Leadership pubblica in chiave sistemica

• Evoluzione del ruolo del
  dirigente nella PA
• Dalla leadership gerarchica
  alla leadership abilitante
• Responsabilità, accountability
  e orientamento al valore pubblico.

Focus: come il dirigente influenza
il sistema, non solo il proprio ufficio

Pensiero sistemico e lettura delle organizzazioni

• La PA come sistema complesso e
  adattivo
• Interdipendenze tra uffici,
  livelli istituzionali e stakeholder
• Analisi dei pattern
  organizzativi (collaborazione, conflitto, silos)

Focus:
passare da una visione lineare a una visione relazionale

Comunicazione e conversazioni di valore

• Ascolto attivo e domande
  generative
• Conversazioni difficili
  (feedback, conflitti, negoziazione)
• Costruzione di fiducia e
  alleanze interne/esterne

Focus: la
comunicazione come leva strategica di governance

Gestione delle relazioni e degli stakeholder

• Mappatura e ingaggio degli
  stakeholder
• Gestione delle aspettative e
  dei conflitti istituzionali
• Lavoro interistituzionale e
  collaborazione tra enti

Focus: la PA
come nodo di una rete ampia e articolata