La digitalizzazione delle amministrazioni pubbliche può coniugare l’informatizzazione di processi e servizi attraverso nuove tecnologie come l'Intelligenza artificiale (AI). Il corso propone le modalità per ripensare la progettazione ed erogazione dei servizi e di lavoro nelle PA in quest’ottica, con l’obiettivo di fornire competenze e strumenti per comprendere l'impatto delle AI nelle istituzioni pubbliche. Le conoscenze e attività sono contestualizzate agli aspetti normativi, organizzativi e tecnologici attuali con:

• l'inquadramento della trasformazione digitale nel settore pubblico e dell’applicazione dell’AI
• il quadro normativo dalle regolamentazione alla sicurezza, tutele della privacy ed etiche riguardo alle applicazioni delle AI
• le caratteristiche attuali e le potenzialità applicative delle AI nel settore pubblico con casi d’uso e testimonianze di esperti
• l'applicazione della logica di co-creazione alla progettazione dei servizi con l’uso dell’AI in ambito pubblico.

Le specifiche edizioni possono essere rivolte a Dirigenti e funzionari. Gli aspetti metodologici saranno analizzati facendo cenno agli aspetti teorici alla base della transizione digitale ed evidenziando l'impatto applicativo di quanto illustrato.
 È prevista una prova di valutazione finale, organizzata in modalità laboratoriale con applicazione pratica dell’AI.

• Requisiti dei sistemi informativi per la PA
• Princìpi e applicazioni di Intelligenza artificiale (AI)
• Banche dati 
• Gestione documentale e utilizzo dell’AI 
• Conservazione dei dati 
• Strumenti disponibili
• Normativa europea in materia di Intelligenza artificiale
• AI Act, regolamentazione nazionale e strategia AgID
• Intelligenza artificiale e cybersecurity
• Qualificazione dei processi per la gestione dei sistemi informativi
• Etica, privacy e utilizzo dei dati
• Requisiti funzionali e tecnologici per l’acquisizione di sistemi informatici basati su AI 
• Progetti di innovazione di successo e di insuccesso - Testimonianze e casi d’uso anche attraverso la presentazione di principi e strumenti dell’intelligenza artificiale, con l’analisi e l’implementazione di tecniche di AI. Domini d’interesse: finanza, salute, funzione pubblica, formazione, sicurezza e contratti