Il corso mira a far acquisire ai partecipanti una conoscenza dei principali elementi che sono alla base della programmazione, pianificazione e progettazione di interventi per supportare la transizione digitale. Saranno illustrate, con riferimento a casi concreti, le metodologie, gli strumenti e le metriche utili per la definizione, gestione e valutazione d’impatto di un progetto di trasformazione digitale. La pianificazione degli interventi viene illustrata alla luce del contesto delineato dal piano triennale della PA per lo sviluppo della transizione digitale. Significativo risalto sarà dato alle tematiche che riguardano i sistemi della PA basati sulla gestione documentale e/o la realizzazione e gestione di servizi, che richiedono il coinvolgimento di più amministrazioni e l’interoperabilità tra le banche dati degli Enti, e saranno anche dati elementi per le procedure di acquisizione di beni. Inoltre, verranno illustrate le opportunità offerte dall’AI per la progettazione di servizi a supporto del cittadino e delle procedure amministrative. Gli aspetti metodologici saranno analizzati facendo cenno agli aspetti teorici alla base della transizione digitale ma evidenziando in ogni caso l'impatto applicativo di quanto illustrato.

È prevista una prova di valutazione finale.

• Mappatura dei principali processi operativi di un'organizzazione
• Impatto organizzativo della digitalizzazione dei processi
• Piano triennale dell’AGID
• Piano strategico per lo sviluppo dell'Intelligenza artificiale
• La gestione dell’innovazione delle strutture complesse: il ruolo del Responsabile della Transizione digitale e del Responsabile della Sicurezza
• Formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici
• Archiviazione, gestione e conservazione digitale dei documenti-Linee guida
• Dati e data governance: banche dati e modelli di interoperabilità
• Ruolo della formazione e Comunità di pratica
• Selezione e acquisizione delle soluzioni informatiche (Servizi e Sistemi)
• Esempi di progetti di innovazione di successo e di insuccesso - Testimonianze e casi d’uso anche attraverso la presentazione di principi e strumenti dell’Intelligenza artificiale