La digitalizzazione delle amministrazioni pubbliche può coniugare l’informatizzazione di processi e servizi attraverso nuove tecnologie come l'Intelligenza Artificiale. Il corso propone le modalità per ripensare la progettazione ed erogazione dei servizi e di lavoro nelle PA in quest’ottica con l’obiettivo di fornire competenze e strumenti per comprendere l'impatto AI nelle istituzioni pubbliche. Le attività vengono analizzate con riferimento agli aspetti normativi, organizzativi e tecnologici con:

• L'inquadramento della trasformazione digitale nel settore pubblico e dell’applicazione dell’AI
• Le caratteristiche attuali e le potenzialità applicative AI nel settore pubblico con casi d’uso e testimonianze di esperti
• L'applicazione della logica di co-creazione alla progettazione dei servizi con l’uso dell’AI in ambito pubblico.

Le specifiche edizioni possono essere rivolte a Dirigenti e funzionari. Gli aspetti metodologici saranno analizzati facendo cenno agli aspetti teorici alla base della transizione digitale ed evidenziando l'impatto applicativo di quanto illustrato. È prevista una prova di valutazione finale, organizzata in modalità laboratoriale con applicazione pratica dell’AI.

• Nozioni di intelligenza artificiale e Machine Learning
• Principi e applicazioni dell’AI
• Valorizzazione dei dati e strumenti disponibili
• Norme a tutele della conservazione dei dati
• Normativa europea in materia di intelligenza artificiale
• Etica e utilizzo dei dati
• Comunicare le possibilità e i limiti dell’applicazione dell’AI
• Supporto dell’AI alla formazione
• Analisi di scenari applicativi
• Esempi di progetti, casi d’uso e testimonianze di applicazioni con l’intelligenza artificiale

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