Il progresso tecnologico e la diffusione di nuove piattaforme di socializzazione hanno creato un nuovo modo di fare informazione e introdotto il ruolo attivo dei cittadini nei confronti della PA. Social network, sentiment analisys, social media management, piattaforme di comunicazione interattiva sono parte delle nuove sfide per le Pubbliche Amministrazioni. Il corso si propone di approfondire le conoscenze per comprendere i modelli di comunicazione, i linguaggi propri dei diversi canali digitali e gli "spazi relazionali" che attraverso di essi vengono a generarsi. Ampio spazio è poi dedicato ad esercitazioni e case history per trasferire un know-how operativo per realizzare piani editoriali. La metodologia didattica è di tipo esperienziale centrata sul continuo scambio tra: impronta metodologica, momenti di riflessione e condivisione delle esperienze professionali dei singoli e focus esercitativi. Il corso è parte del “Master in comunicazione pubblica e istituzionale”, unitamente al corso “Ufficio stampa & Media relations”. È prevista una prova di valutazione finale.

• Piano di comunicazione e Piano editoriale
• Tecniche di scrittura per il web
• Comunicazione social e PA
• Laboratorio di comunicazione social
• Laboratorio di amministrazione digitale

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