La co-creazione di valore pubblico nei servizi pubblici: pratiche ed esperienze
Obiettivi e metodologia:

Il corso fornisce ai dirigenti della pubblica amministrazione una comprensione approfondita della logica del servizio e delle sue applicazioni, con particolare attenzione alla creazione di valore pubblico e alla trasformazione digitale. Attraverso questo percorso, i partecipanti acquisiranno competenze per migliorare i servizi pubblici e co-creare valore con i cittadini e le parti interessate. Il corso si compone di 4 lezioni, ciascuna della durata di 3 ore, che combinano teoria e pratica, esercitazioni, e casi studio.

E’ prevista una prova di valutazione finale.

Principali temi:

Il corso affronta i seguenti temi principali, sempre in modalità dialettica e con il coinvolgimento dei partecipanti e la valorizzazione delle loro esperienze di lavoro:

  • L' Ecosistema del Valore e il Ruolo delle Parti Interessate
  • Co-creazione del valore
  • Innovazione dei Servizi Pubblici Tramite la Co-Creazione
  • Logica del servizio e Digital Transformation Journey nella Pubblica Amministrazione
Obiettivi agenda ONU 2030 per lo sviluppo sostenibile:
5. Parità di genere 8. Lavoro dignitoso e crescita economica 9. Imprese, innovazione e infrastrutture
Competenze sviluppate (dirigenti):
Sviluppo dei collaboratori Guida del gruppo Gestione delle relazioni interne ed esterne
Destinatari:
Dirigenti delle Amministrazioni pubbliche.

Modalità e quote di partecipazione

In dettagli dell'edizione, nel documento con il programma, è indicata la quota di iscrizione. Per ulteriori approfondimenti sulle modalità e l’iter per la partecipazione ai corsi SNA si rinvia a Informazioni e FAQ corsi.

Area e ambito: Management pubblico e Leadership: Valutazione della performance e sviluppo del capitale umano
Tipologia corso: CORSO SPECIALISTICO
Responsabile scientifico: Prof. GIANLUIGI MANGIA
Contatti:

dimar.sna@governo.it

Dipartimento: Dipartimento Management e risorse Umane
Codice corso: 2025.036

Edizioni

Inizio Fine Tematica Modalità Stato iscrizioni Data ultima per candidature
16/06/2025
27/06/2025
E-learning
Chiuse
14/10/2025
23/10/2025
E-learning
Aperte
14/09/2025

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