Il corso intende fornire ai partecipanti conoscenze di base e chiavi di lettura propri della psicologia del lavoro, per interpretare e agire nel contesto organizzativo. per una maggior efficacia nella relazione e nel costruire i presupposti per una collaborazione produttiva, creativa e soddisfacente. Il corso introduce e approfondisce:

• Le principali variabili dell’ambiente e individuali (sistema e cultura organizzativa, contesto sociale) che influenzano il comportamento organizzativo
• Le dinamiche che possono generare effetti funzionali (ad esempio engagement, prestazione, comportamenti proattivi) o disfunzionali (e.g. burnout, assenteismo)
• Le soluzioni che si possono adottare per costruire un ambiente generativo e di scambio costruttivo

Si esplorano soluzioni per creare un ambiente positivo e costruttivo, attraverso modelli scientifici che evidenziano ruoli e relazioni tra le dimensioni organizzative. La didattica alterna teoria, analisi di casi, riflessioni ed esercitazioni, con un’attività di Action Learning per un'applicazione concreta guidata dai docenti.

• Introduzione alla psicologia del lavoro e allo studio del comportamento organizzativo
• L’individuo al lavoro: le caratteristiche individuali e le dinamiche relazionali mobbing, work addiction, stress lavorativo e strategie di fronteggiamento
• La promozione delle dinamiche funzionali nel contesto lavorativo
• Dinamiche organizzative, di gruppo, relazionali funzionali e disfunzionali
• Gruppi di lavoro: caratteristiche fondamentali e condizioni di efficacia - Caratteristiche principali dei gruppi di lavoro: cultura, socializzazione e ruoli principali
• Il funzionamento dei gruppi di lavoro: comunicazione, struttura affettiva e condivisione delle attività
• Il conflitto nei gruppi: identificazione delle cause principali e delle conseguenze per il singolo e l'organizzazione
• Il contesto: la cultura, il sistema, ruolo e relazioni sociali
• I sintomi di malessere all'interno dell'organizzazione

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