Il corso si propone di supportare i partecipanti nel fronteggiare con efficacia il colloquio di feedback, superando difficoltà sia relazionali che di conoscenza adeguata delle situazioni da affrontare, grazie all’approfondimento delle tecniche di colloquio adeguate a una comunicazione trasparente e responsabile. in linea diretta con quanto indicato dal Ministro per la Pubblica Amministrazione anche con la direttiva di novembre 2023, il corso ha l’obiettivo di contribuire a rendere più efficace il processo di valutazione, sostenendo la crescita delle competenze trasversali. Particolare attenzione sarà dedicata a come formulare domande efficaci, a riconoscere tempi e modalità adeguate a dare e ricevere feedback, ad assumere prospettive da più livelli di osservazione, a adottare più posizioni per ampliare il campo di comprensione situazionale. Introducendo un nuovo punto di vista delle relazioni organizzative, quello “situazionale”, i partecipanti avranno a disposizione un set di strumenti utili di comprensione e intervento per condurre colloqui di valutazione che siano orientati alla soddisfazione di entrambe le parti coinvolte. Saranno approfonditi anche principi e tecniche situazionali attraverso un ritmo d’aula coinvolgente ed intenso per facilitare l’apprendimento mediante laboratori concettuali e di simulazioni. È prevista una prova di valutazione finale.

• Imparare a svolgere analisi “zoom in - zoom out in un campo situazionale”
• Imparare ad applicare il “modello situazionale” al colloquio di valutazione
• Imparare a utilizzare il “feedback generativo” di nuove possibilità

dimar.sna@governo.it