Il corso si propone di supportare i partecipanti nel fronteggiare con efficacia il colloquio di feedback, superando difficoltà sia relazionali che di conoscenza adeguata delle situazioni da affrontare, grazie all’approfondimento delle tecniche di colloquio adeguate a una comunicazione trasparente e responsabile anche in situazioni di valutazioni non ottimali o non aderenti ai risultati attesi sia a livello individuale che organizzativo. In linea diretta con quanto indicato dal Ministro per la Pubblica Amministrazione anche con la direttiva di novembre 2023, il corso ha l’obiettivo di contribuire a rendere più efficace il processo di valutazione, sostenendo la crescita delle competenze trasversali. Particolare attenzione sarà dedicata a come formulare domande efficaci, a riconoscere tempi e modalità adeguate a dare e ricevere feedback, ad assumere prospettive da più livelli di osservazione, ad adottare più posizioni per ampliare il campo di comprensione situazionale. Introducendo un nuovo punto di vista delle relazioni organizzative, quello “situazionale”, i partecipanti avranno a disposizione un set di strumenti utili di comprensione e intervento per condurre colloqui di valutazione che siano orientati alla soddisfazione di entrambe le parti coinvolte. Saranno approfonditi anche principi e tecniche situazionali attraverso un ritmo d’aula coinvolgente ed intenso per facilitare l’apprendimento mediante laboratori concettuali e di simulazioni. È prevista una prova di valutazione finale.

• Imparare a svolgere analisi “zoom in - zoom out in un campo situazionale”
• Imparare ad applicare il “modello situazionale” al colloquio di valutazione
• Imparare a utilizzare il “feedback generativo” di nuove possibilità

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