Cittadini, legislatori, ONG e altri attori hanno accesso a maggiori informazioni e strumenti, come i social media, per far sentire la propria voce. Il mancato rispetto delle aspettative può minacciare la co-creazione di valore economico, ambientale, sociale, e il miglioramento del benessere degli attori coinvolti. Lo sviluppo e l'attuazione di strategie efficaci per la gestione del cambiamento sono competenze essenziali per i dirigenti. Questo corso aiuterà i dirigenti a vedere i problemi da nuove prospettive, navigare in sistemi complessi e pensare in modo strategico al futuro. Nel dettaglio fornirà conoscenze e strumenti per adottare un mindset di pensiero strategico e per migliorare la formulazione e l’esecuzione della strategia inerente alla progettazione e l'erogazione dei servizi pubblici. Da un punto di vista metodologico, il corso combinerà presentazioni, esercitazioni pratiche, materiale video, studi di casi, analisi di best practices e project work per stimolare discussioni e fornire il massimo beneficio ai partecipanti. È prevista una prova di valutazione finale.

Il corso sarà sviluppato su tre temi alla base della strategia: servizi, persone e tecnologia. Questi i principali punti:

• Pensiero strategico e suo inserimento nel processo di creazione delle strategie di servizi pubblici eccellenti
• Realizzazione della visione, della missione e delle proposte di valore
• Processo decisionale in termini di obiettivi e risorse in condizioni di complessità e responsabilità pubblica
• Nuove possibilità offerte dalle tecnologie digitali per un'efficace formulazione ed esecuzione della strategia di innovazione delle prestazioni fornite
• Sostenibilità delle iniziative strategiche, e presentazione di tecniche di misurazione e miglioramento dei piani strategici

La partecipazione ai corsi di formazione continua è a titolo gratuito per i dipendenti delle Amministrazioni centrali, di cui al CCNQ 2016-2018, e per i dipendenti degli Organi costituzionali, delle Autorità indipendenti e dell’Istituto nazionale di statistica. (Elenco delle amministrazioni centrali - CCNQ 2016-2018). La partecipazione prevede invece il pagamento di una quota individuale di iscrizione per i dipendenti di tutte le altre amministrazioni pubbliche e per i dipendenti di soggetti privati. La quota di iscrizione è a carico del datore di lavoro, amministrazione o soggetto privato, secondo le modalità descritte alla pagina Informazioni e FAQ.

La quota di iscrizione è indicata nel documento pdf disponibile nella scheda edizione di ogni corso.

La candidatura si effettua cliccando sul bottone verde (Candidature aperte), presente in ogni edizione del corso, entro la data indicata. Il bottone rosso (Candidature chiuse) non consente la candidatura. Per potersi candidare occorre essere registrati nell'area "La tua SNA - Registrati".(Clicca qui per ulteriori informazioni) Si ricorda che la presentazione della candidatura non garantisce la partecipazione al corso. L’iter di ammissione prevede infatti sia l’approvazione della candidatura da parte del Referente della Formazione, sia la selezione da parte della SNA di tutte le candidature ricevute.(Clicca qui per ulteriori informazioni) Prima di presentarsi al corso assicurarsi quindi di aver ricevuto l'email di convocazione da parte della SNA, oppure verificare nella propria area riservata "La tua SNA" lo stato della candidatura.

dimar.sna@governo.it